百姓生活网北京讯(吴子贤 黄德明 记者 刘和平) “巾帼不让须眉”用在中联安泰法律集团总裁李丹丹身上，不仅贴切，而且深刻。一头干练的短发，黑白相间的服装配饰，讲话底气十足，充满自信。一股中国女强人的气场，无不感染着周围的人。加上“丹总”或“丹丹总”强势的称呼下，又透着不一样的亲近感。

说起工作，李丹丹总是面带微笑侃侃而谈，她的话会让人在恍然大悟中，多一份自信和激励，“物竞天择，适者生存”是她常常挂在嘴边上的警示语。不仅对员工，也是对自己的鞭策和告诫。工作之余，在与人坦诚交流中，一种可以穿越时空，凝聚力量的信念，始终贯穿在她的使命、担当的情怀中。在习近平“中国梦”的引领下，以服务大众，改变历史，创造未来为己任，时时维护各方合法权益，永担时代使命，肩正义、止纷争、维民权、护民意，做依法治国方略的维护者，推广法律知识，构建和谐社会。“希望以后人人都拥有24小时的法律服务，这也是我做集团的梦想。在物竞天择，适者生存的时代”李丹丹如是说。

记者：您最初是做金融律师的，为何转型做集团的呢?

李丹丹：正常我是做律师，只是偏金融方向，我很喜欢金融方向，因为它的这个思维比较活跃，让人提升非常快，但是我还是有自己的情怀和梦想，所以最终还是做了这个集团，我和张董事长都是很低调的人，我们会踏踏实实去做，很多事情看着很美好，做起来不那么容易，所有的事情有是有很多艰辛在里边的，所以对于集团，我们就想踏踏实实做，至于未来到什么样的高度，我觉得物竞天择，适者生存。

记者：公司提供法律服务的方式有哪些?

李丹丹：目前线上提供的是24小时的法律服务，我们有自己的语音平台，一端可以连接所有的律师，另一端可以连接所有的当事人，24小时可以提供这样的法律服务。

记者：我们的律师是24小时都在线的吗?有没有出现回复不及时这样的问题?

李丹丹：是手机在线，除非是线路问题，否则不会有这样的情况，我们的律师是全国进行搭配的，我们会把全国的律师分成几大块，每一块律师负责的专业是不一样的，所以咨询的案件可能不是按照区域来解答的，而是按照专业来解答的。

我们已经开通机器人服务，叫普法机器人，理论上来讲，在普法的角度，比律师还要厉害，但是在解答法律问题方面是不如律师的。因为普法是一问一答的形式，它是对于所有的普通的法律进行一问一答的解答，而且他能够做到24小时。

图：2018年8月8日中联安泰法律集团与中国法治新闻报签署战略合作协议。

记者：说到机器人服务，淘宝京东等的机器服务，但是它们能回答的问题非常有限，客户多一些不一样的问题，机器人就回答不了了，我们的机器人服务会不会存在这个问题?

李丹丹：肯定有，我觉得对于这个问题，从我们律师的角度是换一种思维来考虑问题的，人们也应该换个角度去思考问题，因为事物都是发展的，举个例子，如果没有人工智能晚上服务的话，真正的人做到服务24小时是很困难的，机器人提供给了人们方便，但是机器毕竟是机器，他永远也代替不了人，所以他跟人之间是永远有差距的，所有的事情适可而止就好，机器人在某些方面是能超越人的，但是他在某些方面永远是跟人有区别的，所以我觉得这是对事物的认知问题，我们的普法机器人也是一样，它一定不可能代替律师，他可能在某些方面比律师要厉害，但是你要让它代替人是不可能的，我们现在机器人的服务是24小时的，是单独的一条线，他就是24小时的，我们现在所有的客服都是24小时的，律师除非是SOS紧急的服务，其他正常的服务，举个例子，我这边车祸了，人受伤了，这种服务是24小时的，因为这种情况全国也是少数的，但是晚上非得问一个第二天也能问的问题，那是不现实的，有人会在我们的范畴之内有紧急、普通的问题，我们会根据要求来进行服务。

记者：我们的普法机器人有哪些凸出优势?

李丹丹：我们的机器人在全国来讲是首例，中国目前还没有，它会普法，举例你问它：离婚怎么离，普法机器人就会告诉你：可以去民政局去离婚，也可以到法院起诉离婚，他告诉你的是比较普通的很正常的法律问题，他不针对单独的法律问题进行回答，他针对的是大众。如果我们现在研发的律师机器人，他在解答问题的时候，他会先问你是不是有结婚证，他要区别你是同居关系还是婚姻关系，如果是婚姻关系，就会问你有没有孩子，有没有房子，有没有车子，这叫律师机器人，和普法机器人是两回事。

记者：除了机器人，集团即将推出一种法律服务卡，您能做一下介绍吗?

李丹丹：这是我们和通讯公司合作的手机卡，属于法律援助卡，在这里边会加上所有的法律援助服务，因为我们中联安泰的目标是让法律触手可及，实现让人人拥有自己的私人律师，但是中国人对于法律总感觉有距离的，那我们要做得就是缩短他的距离，不管你在哪儿，你要不来，我就过去，是这种概念，所以我们推出了这种法律服务卡，也就是说你在买卡的时候，他就带有法律顾问。

记者：如何去使用这项服务?

李丹丹：我们在销售卡的时候，这个号码已经储存在后台了，直接用号码打我们平台电话就可以，我们后台有自己的呼叫中心，相应的法律服务就跳出来了，我们律师团就能看到他需要的服务，是全国，也是第一个带有法律援助服务的卡。

记者：现在很多人都已经渐渐微信代替了电话，人们更愿意发信息，而懒得去打电话问询，这样会不会让我们手机卡的优势不能更好的体现出来?

李丹丹：我们的法律服务卡里有几种服务，有一种不需要打电话，可以登录我们的网站注册之后直接使用，在后台可以看我们所有的普法文章和普法视频，登录的时候我们会告知登录方式和密码，直接登录网站就可以。我们还会在网站每天推送一个5分钟普法视频，根据购买的卡的套餐，非常方便，视频都是集团专业的摄制团队拍摄，还会根据客户的需求定制视频。

记者：中联安泰的下一个市场是监狱，为什么选择发展监狱市场?未来给予社会的价值是什么?

李丹丹：从我们建立中联安泰集团的初衷来讲，中国是要走向依法治国的，依法治国首先第一点就是要有法可依，第二是人们要了解法律，，只有知道了懂得了，才会去遵守，如果不知道不懂得，就没有办法做这个事情，所以我们真正的目的是想把它推到人们的心中，无论是判刑的还是没有判刑的，法律真正的目的不是惩罚，而是教育，所以我们真正在做普法的时候，还是要让他们一点一点接受，去影响他，去感化他，让他们最后走出监狱也会遵守法律。